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      部門答復(fù)滿意度由網(wǎng)友評價
      新版“零距離問政”全新上線

      http://374117.com    2015-01-22 09:51    作者:黃祎婧    來源:西江都市報

      ????西江都市報訊 近日,梧州零距離網(wǎng)“零距離問政”平臺進行系統(tǒng)升級和改版,增加網(wǎng)友評價、短信通知等功能,并新增與網(wǎng)友互動的欄目。1月22日,新版“零距離問政”將全新上線。

      ????新增網(wǎng)友評價和短信通知功能

      ????據(jù)悉,“零距離問政”升級改版后,各問政版塊每條留言后面將增設(shè)網(wǎng)民評價功能。有關(guān)部門答復(fù)后,由發(fā)帖者對答復(fù)的質(zhì)量和效果,自由選擇“非常滿意”、“滿意”、“基本滿意”和“不滿意”進行評價。有關(guān)部門將定期對網(wǎng)民評價為不滿意的問政進行分析、研判,視具體情況給予績效扣分、通報批評、專項督辦和協(xié)調(diào)解決。

      ????同時,“零距離問政”首頁也將增設(shè)“紅黑榜”,網(wǎng)友評價滿意度排在前列的部門和相應(yīng)帖子,將自動發(fā)布在“紅榜”;而“黑榜”則會自動排列滿意度低的部門和相應(yīng)帖子。

      ????據(jù)悉,零距離問政開通以來的兩萬多條提問均接受發(fā)帖者評價,只要發(fā)帖者是零距離平臺的注冊用戶,均可對自己發(fā)布過的問政進行評價。

      ????另外,改版后的“零距離問政”平臺,將增設(shè)“網(wǎng)帖回復(fù)”欄目,統(tǒng)一整合除零距離網(wǎng)“零距離問政”以外的本地論壇、微博、微信等互動平臺的問政貼,由有關(guān)部門回復(fù)后統(tǒng)一發(fā)布在“網(wǎng)帖回復(fù)”欄目。

      ????此外,升級后,“零距離問政”將新增短信通知功能,當(dāng)相關(guān)部門收到新的問政帖子時,相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人將會接收到短信通知,將有利于提高問政辦結(jié)效率。

      ????書記信箱新增兩個欄目

      ????“零距離問政”升級改版后,書記信箱將設(shè)為二級頁面,并新增“問計于民”欄目,由相關(guān)部門將涉及全市性的重大活動或重大民生問題的事項等,在該欄目發(fā)布公開征求網(wǎng)友意見和建議,定期與網(wǎng)友交流互動。

      ????同時,書記信箱還新增了一個“市委辦網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人回應(yīng)市民關(guān)注”欄目,針對網(wǎng)友在書記信箱提出的熱點、難點問題,以市委辦的名義進行答復(fù),進一步加強對各部門處理網(wǎng)友回復(fù)的監(jiān)督力度。

      ????此外,以往發(fā)往書記信箱、市長信箱的問政帖子,均由相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人整理后,根據(jù)職能范圍,在線下通過發(fā)函的方式傳給各部委辦局受理,由部委辦局答復(fù)后,回傳給市委辦或市政府辦,再由市委辦及市政府辦的網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人進行答復(fù)。

      ????改版后,這一系列線下的傳送操作,可以直接通過問政平臺在線上完成,節(jié)省了傳遞的時間,提高了行政辦公效率。同時,為了增強部門的責(zé)任感,把問題解決落實到責(zé)任部門,往后書記信箱、市長信箱的問政帖子,將由所涉及部門進行答復(fù),市委辦或市政府辦對其處理結(jié)果進行線上監(jiān)督和批復(fù)。(黃祎婧)

      編輯:鐘笑瑩 黃東瑩    

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