????西江都市報訊（記者 趙洋 實習(xí)生 區(qū)創(chuàng)欣）近日，有網(wǎng)民反映：梧州知名團購網(wǎng)站——梧州8080團購網(wǎng)無法登陸，電話無人接聽，辦公地點人去樓空，老板卷款跑路，建議廣大消費者盡早維權(quán)。
????8月12日，8080網(wǎng)站負責(zé)人馮思毅在接受記者采訪時表示，“卷款跑路”傳言不實。實際情況是，8080網(wǎng)站因遭黑客攻擊已癱瘓，現(xiàn)網(wǎng)站已就遭黑客攻擊一事向公安部門報案，網(wǎng)站工作人員正妥善處理商家和消費者退款事宜。
????網(wǎng)民：
????8080網(wǎng)站涉嫌詐騙
????近日，網(wǎng)友“魔鬼阿諾”在紅豆社區(qū)連發(fā)兩個帖子，分別為《8080團購詐騙報案，大家請抓緊去石鼓路派出所報案》以及《關(guān)于8080團購網(wǎng)詐騙報案的問題》。帖文稱：“8080老板確認已經(jīng)跑路了，有被詐騙，未返款的團友商家，請盡快到石鼓路派出所報案?，F(xiàn)有團友已人肉到8080的負責(zé)人家庭住址，家庭情況，稍后查實后，會公布，請留意！”
????記者從權(quán)威渠道獲悉，8080團購網(wǎng)站是梧州最大的團購網(wǎng)站之一，由梧州市八零信息科技有限公司負責(zé)運營。至今年3月份，與網(wǎng)站合作的梧州商家達700多家，網(wǎng)站本地會員賬號超過20萬個，活躍賬號超過1萬個。
????“魔鬼阿諾”的網(wǎng)帖一發(fā)布，立即引來眾多網(wǎng)友關(guān)注，兩張網(wǎng)貼點擊量達3000多。網(wǎng)友“令狐有點沖”在回帖中提出了一個大部分網(wǎng)友都十分關(guān)心的問題：自己在8080還有兩百多塊錢，怎么才能拿回來？
????工商部門：
????已妥善處理市民退款申訴
????8月12日上午，記者到梧州市工商局12315消費者申訴舉報中心了解情況。據(jù)悉，自8月初以來，梧州市工商局陸續(xù)接到近10個申訴電話，稱8080團購網(wǎng)網(wǎng)站無法登陸，該公司位于西江路金都大廈的辦公地址無人辦公。
????其中，有2名消費者到工商部門實名申訴，市民鄧先生是其中之一。鄧先生申訴稱，自己于6月9日在8080網(wǎng)站購買了一個夜茶套餐，網(wǎng)站注明套餐于7月16日到期。當鄧先生于7月7日到店消費時，卻被商家告知套餐已過期不能使用。隨后，鄧先生與8080網(wǎng)協(xié)商退款，網(wǎng)站同意退款。然而，直至近日，鄧先生也未得到退款。此后，鄧先生到8080網(wǎng)站辦公地點探訪，發(fā)現(xiàn)該辦公地點已“人去樓空”。
????市民的申訴引起工商部門高度重視。8月6日開始，工商部門積極聯(lián)絡(luò)8080網(wǎng)站，并于8月8日聯(lián)絡(luò)到網(wǎng)站負責(zé)人馮思毅。8月11日，馮思毅到工商部門接受調(diào)查，并向工商局工作人員作出網(wǎng)站經(jīng)營情況的相關(guān)說明。12日，馮思毅積極配合工商部門妥善處理申訴市民的退款事宜，多名申訴市民已獲退款。
????網(wǎng)站負責(zé)人：
????已退還數(shù)十萬元商家活動款
????12日下午，8080網(wǎng)負責(zé)人馮思毅接受本報記者采訪，對網(wǎng)站無法登陸，電話無人接聽，辦公地點“人去樓空”等情況作出說明。
????馮思毅介紹，自5月份開始，8080團購網(wǎng)一直遭受黑客攻擊，直至7月，網(wǎng)站前臺已被黑客攻擊成亂碼。同時，網(wǎng)站后臺也遭黑客攻擊，導(dǎo)致網(wǎng)站無法查詢、無法退款。網(wǎng)站一直努力解決問題，但因技術(shù)水平有限，未能阻止和解決攻擊行為。
????這一情況的連鎖反應(yīng)是，眾多網(wǎng)站會員紛紛退款。在未解決網(wǎng)站被攻擊問題之前，8080團購網(wǎng)只好終止與所有商家的合作，避免更多商家遭受損失。所以，出現(xiàn)了會員無法退款，網(wǎng)站沒有商家上線的問題。
????對于市民反映電話無人接聽，辦公場所人去樓空的問題，馮思毅表示，這是“屋漏偏逢連夜雨”。7月初，公司辦公地點租期到，必須另尋辦公地址后搬遷，因此公司暫停運營，這給上門投訴的市民造成了誤解。
????對網(wǎng)友稱“卷款跑路”的說法，馮思毅解釋，該傳言不實。馮思毅稱，公司在暫停運營后，其已積極主動退還數(shù)十萬元商家活動款。到目前為止，與網(wǎng)站合作的90%以上的商家已獲退款。下一步，公司將把重心轉(zhuǎn)至給會員退款方面。如果有會員未獲退款，請將8080賬號、購買團情況、賬戶余額、支付寶賬號及聯(lián)系方式等發(fā)至hr@wz8080.com，公司將在15個工作日內(nèi)妥善處理退款事宜。
????馮思毅最后表示，目前公司已向石鼓派出所報案，要求公安部門幫助解決黑客攻擊問題，以便盡快恢復(fù)8080團購網(wǎng)的正常運營。 | 
