商西江都市報(bào)訊 （記者 梁燕如 通訊員 李晚昌） 消費(fèi)者交付購(gòu)買(mǎi)家具的定金后，過(guò)了一段時(shí)間，商家竟然“失蹤”了，定金還能不能要回來(lái)？市民張先生就遇到了這樣的事情。
2012年9月，張先生在長(zhǎng)洲區(qū)某大型家具廣場(chǎng)內(nèi)的某品牌連鎖家具專柜，看中了一套價(jià)值4100元的家具，并交了1300元定金。當(dāng)時(shí)，雙方約定交貨時(shí)間是2013年10月。
2013年5月，張先生來(lái)到上述家具廣場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，他訂購(gòu)家具的某品牌連鎖專柜已撤場(chǎng)，但他一直沒(méi)收到過(guò)商家通知提前提貨或退換定金的電話、短信。當(dāng)時(shí)，張先生撥打訂貨單上的商家聯(lián)系電話，電話已無(wú)法接通。眼看1000多元的定金有可能打水漂，張先生來(lái)到了梧州市消協(xié)請(qǐng)求幫助。
接到張先生反映的情況后，梧州市消協(xié)工作人員來(lái)到長(zhǎng)洲區(qū)某家具廣場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查。
據(jù)了解，該連鎖專柜是租用了家具廣場(chǎng)的場(chǎng)地經(jīng)營(yíng)，但家具廣場(chǎng)不愿意透露商家信息。對(duì)此，梧州市消協(xié)工作人員表示，若責(zé)任方無(wú)法明確，場(chǎng)地出租方需承擔(dān)一定的責(zé)任。此時(shí)，該家具廣場(chǎng)才表示，該品牌連鎖專柜已到玉林市經(jīng)營(yíng)。
于是，梧州市消協(xié)發(fā)函玉林市消費(fèi)者委員會(huì)，請(qǐng)對(duì)方介入?yún)f(xié)調(diào)。據(jù)查，該品牌連鎖專柜的相關(guān)負(fù)責(zé)人承認(rèn)了曾收取張先生定金，最后，通過(guò)匯款形式如數(shù)退還。至此，張先生的維權(quán)路告一段落。
針對(duì)張先生遭遇，梧州市消協(xié)負(fù)責(zé)人提醒，市民訂購(gòu)商品應(yīng)小心，切忌預(yù)付大量定金。交付定金后，需保留有效票據(jù)以便產(chǎn)生糾紛時(shí)用于舉證。
此外，根據(jù)相關(guān)法規(guī)，商家出租柜臺(tái)、場(chǎng)地后，承租方若在收取消費(fèi)者大量財(cái)物后撤場(chǎng)，在找不到相關(guān)責(zé)任人時(shí)，出租方需承擔(dān)一定的賠償責(zé)任。梧州市消協(xié)負(fù)責(zé)人提醒，商家出租場(chǎng)地時(shí)，應(yīng)有意識(shí)地檢查承租方是否具有合法的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，判斷其經(jīng)營(yíng)實(shí)力，以避免承租方發(fā)生不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)行為。 | 
