梧州零距離網(wǎng)-西江都市報(bào)訊（記者 紀(jì)榮蘭）近日，龍圩區(qū)網(wǎng)友黎先生在梧州零距離問(wèn)政平臺(tái)上發(fā)帖反映稱，其家里獨(dú)居老人欠交水費(fèi)16個(gè)月才收到水廠的催收單，此事讓他很是困惑：為什么欠費(fèi)這么久都沒(méi)人來(lái)催收？欠費(fèi)產(chǎn)生的滯納金是否應(yīng)該繳納？ 據(jù)黎先生稱，他家里有個(gè)70多歲的獨(dú)居老人，可能忘記交水費(fèi)了，近日收到了水廠的催收單?！八畯S過(guò)了16個(gè)月才來(lái)收水費(fèi)，這間距的時(shí)間也太長(zhǎng)了。欠水費(fèi)剛開(kāi)始的幾個(gè)月為什么不見(jiàn)有人來(lái)催交？就算老人不在家，也應(yīng)該貼繳費(fèi)通知單告知我們吧？”黎先生說(shuō)。 根據(jù)黎先生提供的梧州市東泰國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有限公司水務(wù)分公司（以下簡(jiǎn)稱“東泰水務(wù)公司”）水費(fèi)通知單顯示，該單據(jù)開(kāi)票日期為2020年7月2日，用水地址是林水村林一組，用水月份是2019年12月，用水量為3度，加上多個(gè)月的滯納金后，一共需要繳納水費(fèi)249.7元。黎先生認(rèn)為，是轄區(qū)水廠工作人員失職沒(méi)有及時(shí)通知老人交費(fèi)，因此他對(duì)滯納金的計(jì)費(fèi)存在異議。 針對(duì)黎先生的疑問(wèn)，東泰水務(wù)公司方面表示，該用戶今年年初出現(xiàn)欠費(fèi)情況后，水廠工作人員就按照工作程序到現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放了欠費(fèi)通知單。由于該獨(dú)居老人家里每個(gè)月用水量確實(shí)比較少，因此水廠并沒(méi)有按照公司管理規(guī)定，對(duì)其采取三個(gè)月欠費(fèi)拒交即拆除水表停止供水的措施。此外，該用戶欠費(fèi)期間，水廠工作人員也多次通過(guò)電話聯(lián)系該用戶，但用戶的電話卻一直無(wú)法接通。后來(lái)，水廠也嘗試通過(guò)銀行卡代扣的方式進(jìn)行水費(fèi)扣繳，卻發(fā)現(xiàn)該用戶綁定的銀行卡已經(jīng)注銷。最后，水廠聯(lián)系用戶家屬才得知，該欠費(fèi)用戶已經(jīng)去世。目前，水廠已經(jīng)和該用戶家屬進(jìn)行了溝通，以妥善處理欠費(fèi)事宜。 |
