梧州零距離網(wǎng)-梧州日報訊(記者 曾韻 通訊員 韋金雨)“服務(wù)熱情、速度快,不到兩個小時便幫我協(xié)調(diào)追回3500元的裝修費用?!比涨埃f秀區(qū)法律援助中心辦理了一起涉及討薪的法律援助案件,高效的辦理速度贏得了申請人羅某的點贊。 今年以來,全市法律援助機構(gòu)圍繞為民、惠民、便民的目標(biāo),通過對標(biāo)先進,創(chuàng)新推出“援調(diào)結(jié)合”機制,將法律援助與調(diào)解無縫對接,通過援前“會診把脈”、援中“聯(lián)合調(diào)解”等方式,為農(nóng)民工討薪、婦女離婚、殘疾人工傷索賠等案件,提供立體化、專業(yè)化、高效化的調(diào)解服務(wù)。1至7月,全市各級法律援助機構(gòu)共受理法援案件1545件,同比增長23.56%,為受援人挽回?fù)p失或取得經(jīng)濟利益846.413萬元。 由于當(dāng)前法律援助對象多為經(jīng)濟困難的人群和特殊案件當(dāng)事人,其中農(nóng)民工、殘疾人、老年人、未成年人居多,他們往往存在書寫申請手續(xù)困難、申請材料不齊全等情況。今年5月,市法律援助中心梳理“對標(biāo)先進、又好又快”事項清單,組織全市各級法律援助機構(gòu)安排專人負(fù)責(zé)廣西司法行政綜合政務(wù)管理平臺錄入工作,對于群眾申請法律援助的,由系統(tǒng)工作人員直接錄入信息,申請人只需簽字確認(rèn)信息即可完成申請手續(xù);對于行動不便的當(dāng)事人,法律援助人員則主動提供上門服務(wù)。 據(jù)市法律援助中心負(fù)責(zé)人介紹,隨著“最多跑一次”事項改革持續(xù)深入,過去,群眾從申請法律援助到見到承辦律師,需要耗費14個工作日,如今只需2個工作日。在改革過程中,市法律援助中心大力推進“三快三當(dāng)場”工作機制,對材料齊全、雙方同意調(diào)解的案件,做到當(dāng)場受理(快辦)、當(dāng)場調(diào)解(快調(diào))、當(dāng)場辦結(jié)(快結(jié))。同時,市法律援助中心還實行“一次性告知制度”“限時辦結(jié)制度”等便民做法,促使糾紛在最短的時間內(nèi)解決。
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