梧州日報記者 柳雙
在萬秀區(qū)角嘴街道藍天社區(qū)各個小區(qū)里,經(jīng)常能看到社區(qū)黨委書記陳紅蘭的忙碌的身影,居民親切地稱她為“小巷總理”。從事社區(qū)工作7年,陳紅蘭一路走來,扎根基層、不忘初心。 在陳紅蘭心里,“以服務(wù)民生為己任,就是一個社區(qū)工作者的初心使命和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。” 盡己之能完善配套 “2012年剛開始到藍天社區(qū)任職的時候,我還摸不準社區(qū)工作的方向,當(dāng)時這里的辦公環(huán)境和人員配置都不完善,一切都需要慢慢捋順?!标惣t蘭回憶道。 社區(qū)公共服務(wù)中心選定好新址后,她便開始張羅裝修等各項事宜,開設(shè)黨員活動室,完善學(xué)習(xí)、活動設(shè)施,豐富社區(qū)黨員群眾活動,營造宣傳學(xué)習(xí)氛圍。看著之前一個30平方米簡陋的辦公室,慢慢變成目前設(shè)施齊備、功能齊全的社區(qū)公共服務(wù)中心,陳紅蘭心中成就感油然而生,下決心也要努力提升社區(qū)公共服務(wù)水平,把社區(qū)各個小區(qū)的人居環(huán)境進行改善。 陳紅蘭在社區(qū)推動建立完善孝廉文化園、科普園以及法治園等宣傳陣地建設(shè),“以文教化”的滲透式教育把社會主義核心價值觀以居民群眾看得見、摸得著的方式融入社區(qū)建設(shè),引導(dǎo)居民齊參與共建設(shè),提升居民素質(zhì)修養(yǎng),讓社區(qū)面貌煥然一新。 為了讓困難群眾的合法權(quán)益得到有效的法律保護,陳紅蘭還在社區(qū)搭建了“助民圓夢”平臺,對社區(qū)的困難群體免費提供法律咨詢,免費調(diào)處糾紛,無償提供法律援助。借助“圓夢平臺”,陳紅蘭先后帶領(lǐng)干部結(jié)對幫扶各類困難家庭23戶,協(xié)助辦理實事好事500多件。 盡人之力排憂解難 藍天港灣小區(qū)是屬于較“年輕”的小區(qū),老年人和小孩比較多;陶然花園和地中海小區(qū)屬于較老舊小區(qū),老年人比較多。陳紅蘭和同事每天都要面對不同人群和不同小區(qū)的各種狀況:陶然花園小區(qū)樓層高但沒電梯,老人上下樓梯很吃力;小區(qū)許多老人家中電器壞了,自己不會修扔了又舍不得該怎么辦;小區(qū)物業(yè)和業(yè)主之間又鬧矛盾了…… 居民大大小小的意見,陳紅蘭都記在心里,想方設(shè)法去解決。但陳紅蘭深知單靠社區(qū)力量單薄,要夯實基層服務(wù)型社區(qū)建設(shè),就要“借力使力”,發(fā)動社區(qū)黨員干部與“雙報到”單位參與,增強社區(qū)與共建單位之間的聯(lián)系與溝通,以精細化服務(wù)竭力解決居民反映的難題。 陳紅蘭帶領(lǐng)同事多次與小區(qū)物業(yè)溝通,針對小區(qū)老人健康需求,與社區(qū)共建單位一起建設(shè)健康聯(lián)絡(luò)站,定期開展義診、文藝演出等服務(wù);針對小區(qū)物業(yè)與業(yè)主之前的矛盾建立法律服務(wù)室為居民提供免費法律咨詢;對樓層高但沒電梯的小區(qū)樓道安放愛心折椅,方便老人上下樓時休息;與職業(yè)學(xué)校合作開展家電服務(wù)日活動,每周六組織志愿者在社區(qū)開展家電免費維修服務(wù)…… 用實實在在的措施,點點滴滴的行動溫暖著居民的心?!吧鐓^(qū)工作者就應(yīng)該時刻把群眾的喜怒哀樂放在心頭,竭盡全力為他們協(xié)調(diào)解決所需所求?!标惣t蘭深有感觸。 在陳紅蘭的努力下,藍天社區(qū)先后榮獲“全國民主法治示范社區(qū)”“自治區(qū)人民調(diào)解先進示范社區(qū)”等多個榮譽稱號,社區(qū)更加和諧溫馨。 |