????對家人健康無微不至的呵護、給孩子精彩未來的期許,與家人品味美好的生活……4月21日,中國建設(shè)銀行推出首張以家庭為主題的信用卡——龍卡家庭摯愛信用卡,在這張以“愛”為主題的卡片里,信用卡有了更加暖心的“溫度”,更顯濃厚的“情懷”。
????近年來全國城鎮(zhèn)居民人均消費性支出快速增長,其中,家庭群體、特別是有子女的家庭群體日常消費需求更大、頻率更高。多項分析研究表明,隨著居民經(jīng)濟條件的提升,其對家庭生活品質(zhì)的關(guān)注度越高,在經(jīng)濟方面也更有能力關(guān)愛家庭成員。比如,建行在對信用卡持卡人的數(shù)據(jù)分析中發(fā)現(xiàn),高等級卡片客戶更愿意辦理附屬卡:在持有附屬卡的主卡客戶中,高等級卡片客戶占了絕大多數(shù),其中,白金卡和金卡客戶占比近90%;同時,這些卡片在用卡活躍程度、消費能力、不良風(fēng)險等各方面的表現(xiàn),也均優(yōu)于平均水平。同樣的結(jié)論在Visa國際組織的研究報告中也得到了印證:居民收入越增加,越認(rèn)同“我更享受與家人在一起的時間”、“孩子的快樂成長,付出再多都是值的”。這些調(diào)查結(jié)論歸結(jié)到底,體現(xiàn)的都是家庭客戶群體的“價值觀”:生活的滿足不只是來自個體生活的體驗,更多地來自于家人的幸福、健康與快樂。
????此次龍卡家庭摯愛信用卡的發(fā)行,正是體現(xiàn)了從“我”到“我們”的視角切換。根據(jù)家庭成員的不同消費需求與特征,龍卡家庭卡提供涵蓋健康醫(yī)療、衣食住行、子女教育留學(xué)等眾多家庭生活場景的全方位白金等級服務(wù),這是建設(shè)銀行從滿足單個客戶需求,擴展到全面滿足家庭成員不同需求的一次“情感”創(chuàng)新,打造的是一張“有溫度的信用卡”。
????龍卡家庭卡以主、附信用卡為載體,家庭成員間申辦附屬卡,可以共享同一信用額度,主卡還可以為附屬卡單獨設(shè)定信用額度;主附卡的所有交易明細均列示于主卡賬單,主附卡合并還款;主附卡消費獲得的信用卡積分可合并兌換豐富多樣的積分禮品。通過主附卡實現(xiàn)的這一信用卡本身的基礎(chǔ)功能,已經(jīng)充分體現(xiàn)了家庭生活中分享、承擔(dān)、關(guān)愛等這些溫情。
????在最受家庭群體關(guān)注的健康醫(yī)療方面,根據(jù)尼爾森對中國家庭的調(diào)研報告,家庭健康需求主要集中于預(yù)約掛號、醫(yī)療保險、健康咨詢和導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診。龍卡家庭卡就此提供了就醫(yī)綠色通道、健康保險等貼心服務(wù)。銀聯(lián)版持卡人可免費享受全年無限次一線城市三甲醫(yī)院專家門診預(yù)約服務(wù)、無限次健康咨詢服務(wù)及全年三次一對一全程陪診服務(wù)。特別亮眼的是,這項健康醫(yī)療服務(wù)不僅持卡人本人可以享受,持卡人指定的2名親屬也可以共同享受。家庭保險方面,刷龍卡家庭卡支付1元就能享受家庭保險禮包,包括男性呼吸重疾險、女性乳腺癌險以及兒童意外險,三重健康保險覆蓋了最基本的夫妻子三人家庭單位。龍卡家庭卡這種“一人辦卡,全家受益”的權(quán)益設(shè)計,最為直接也最為明顯地體現(xiàn)了產(chǎn)品中所蘊含的摯愛溫情。龍卡家庭卡作為關(guān)愛家人理想工具,持卡人的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗與全家共享。
????圍繞家庭的出行需求,龍卡家庭卡在保險、酒店、租車等集中訴求方面“做文章”。銀聯(lián)版持卡人專享“千萬”保障,刷卡購買機票或支付含機票的旅費,可獲贈最高1600萬元航空意外險、最高2000元航班延誤險及1000元行李延誤險;享掛失前72小時信用額度內(nèi)盜刷保障,覆蓋境內(nèi)境外線下線上所有銀聯(lián)渠道產(chǎn)生的盜刷損失。上述保險的保障金額,高于市面上大部分普及類中高端信用卡產(chǎn)品的保險賠付金額。除此之外,銀聯(lián)版持卡人還享有免費代駕、1元停車、1元接送機等服務(wù),Visa版持卡人專享星級酒店自助餐買一贈一、第三晚住宿免費、國際租車免費升級車型等優(yōu)惠。
????子女教育是近年來家庭客戶愈加關(guān)注的又一熱點。家庭群體對教育的需求主要體現(xiàn)在興趣愛好課程、英文培訓(xùn)課程以及留學(xué)教育等方面。這些都可以從龍卡家庭卡中獲得金融支持服務(wù)。通過“鑫菁英”教育分期,可以在私立學(xué)校、國際學(xué)校、出國語言培訓(xùn)等方面獲得學(xué)費分期支持;通過“留學(xué)慧”留學(xué)分期,可以獲得最長48期、最高80萬元留學(xué)學(xué)費和生活費分期服務(wù)。此外,持Visa版家庭卡還能享受“云飛躍”留學(xué)服務(wù)網(wǎng)站線上線下產(chǎn)品服務(wù)8折、“易思匯”留學(xué)支付平臺留學(xué)繳費手續(xù)費立減20%等優(yōu)惠。
????尤為值得一提的是,龍卡家庭卡特別打造了“龍卡家庭日”主題日,推出10元看電影、咖啡免費升杯等休閑活動,在這個別具一格又充滿溫情的“節(jié)日”里,持卡人將能享受更多幸福和美的家庭歡樂。 |