尊敬的用電客戶:
????為提供更便捷的服務(wù),梧州供電局于2016年2月28日24時至3月6日8時期間進行系統(tǒng)升級,期間將會影響對外業(yè)務(wù)的辦理,現(xiàn)將受影響的業(yè)務(wù)范圍公告如下:
????一、營業(yè)廳正常受理客戶業(yè)務(wù)咨詢,暫停受理用電業(yè)務(wù)辦理,電費查詢、繳費、購電充值、發(fā)票開具等業(yè)務(wù),包括供用電合同簽訂,POS機、銀行代扣、24小時自助終端、微信、支付寶繳費,預(yù)付費購電充值,普通發(fā)票及增值稅專用發(fā)票開具等。
????二、95598服務(wù)熱線的電費查詢、充值交費、短信訂閱、業(yè)務(wù)受理和進度查詢等自助服務(wù)暫時無法使用。
????三、如您急需辦理繳費及用電報裝業(yè)務(wù),請于2月28日前辦理完畢。預(yù)購電的客戶請?zhí)崆暗綘I業(yè)廳購電。
????四、3月6日起我局各營業(yè)廳所有業(yè)務(wù)均恢復(fù)正常辦理。梧州網(wǎng)區(qū)用電客戶的用電戶號由原9位升級為15位,客戶電費查詢、自助繳費、網(wǎng)上繳費時需在原戶號前“040800”,如:原戶號為070000031 ,現(xiàn)040800070000031。
????系統(tǒng)升級期間,給您工作、生活帶來不便敬請諒解!
梧州供電局
2016年2月22日 |