????西江都市報訊 (記者 朱元冬 通訊員 黃立萍)“美女,哥今天心情不好,陪我聊聊天好嗎?”如此無聊的電話內(nèi)容,只是近日梧州市12315消費者申訴舉報中心接到的眾多騷擾電話的其中之一。
????1月19日,該中心的工作人員在受訪時表示,像這樣無聊或無理的電話,他們經(jīng)常都會接聽到。不僅占用了公共資源,也影響了該中心的日常工作。
????記者通過該中心電腦系統(tǒng)的通話錄音,聽到了一些“無厘頭”的通話內(nèi)容。其中有一名男子自言自語,甚至還說了幾句粗言,說完就自行掛斷了電話。還有的人可能喝醉了酒,之后就隨意撥打12315胡言亂語,不知所云。
????該中心的工作人員表示,消費維權(quán)是每一個消費者的權(quán)利,但是,無緣無故打電話來說一些與消費維權(quán)無關(guān)的內(nèi)容,不但影響了中心的日常工作,還很可能因為電話被一直占線而影響了其他真正需要投訴咨詢的消費者打電話。
????市工商局相關(guān)人員提醒,12315投訴咨詢是社會公眾資源,主要受理市民消費商品或接受服務(wù)的舉報投訴,廣大市民切勿撥打騷擾電話,影響和浪費公共資源。對于惡意的騷擾電話,工作人員也將移交相關(guān)部門作進一步處理。 |