????為進(jìn)一步貫徹落實(shí)工總行互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展戰(zhàn)略，提升我行互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)服務(wù)效率，工行梧州分行依托“融e購(gòu)”、“融e聯(lián)”、“融e行”三大平臺(tái)特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，采取多項(xiàng)措施，全力開展互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)的普及推廣活動(dòng)，提升客戶線上金融服務(wù)體驗(yàn)度。
????該行加強(qiáng)工行“三大平臺(tái)”服務(wù)推廣組織力度，加大對(duì)“三大平臺(tái)”的學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，讓互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的緊迫感滲透至每一位員工，同時(shí)，該行積極發(fā)動(dòng)轄內(nèi)各部門、各支行做好體驗(yàn)活動(dòng)，動(dòng)員行內(nèi)員工先學(xué)一步、先行一試，親身體驗(yàn)感受“三大平臺(tái)”的安全、方便、快捷的特點(diǎn)，掌握后再向客戶演示和服務(wù)推廣，從而為進(jìn)一步市場(chǎng)服務(wù)推廣積累經(jīng)驗(yàn)。
????為迅速提升三大平臺(tái)影響力，該行抓住工總行開展的“11.11融e購(gòu) 真 值”主題營(yíng)銷活動(dòng)以及聯(lián)合團(tuán)委青年文明號(hào)網(wǎng)點(diǎn)開展的互聯(lián)網(wǎng)金融O2O營(yíng)銷活動(dòng)，借助區(qū)分行下發(fā)的10元活動(dòng)代金券活動(dòng)為契機(jī)，積極組織青年員工成立服務(wù)團(tuán)隊(duì)，主動(dòng)上門走訪，以進(jìn)社區(qū)、走高校、上街道設(shè)攤擺點(diǎn)，以派發(fā)宣傳折頁和“三大平臺(tái)”二維碼圖片形式持續(xù)開展互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的宣傳營(yíng)銷工作。
????此外，在做好推廣“三大平臺(tái)”的同時(shí)，該行在客戶體驗(yàn)和辦理業(yè)務(wù)過程中，注重對(duì)客戶做好互聯(lián)網(wǎng)金融安全知識(shí)教育，特別是針對(duì)近期多發(fā)的網(wǎng)絡(luò)、電信等詐騙事件，著重講解常見金融詐騙行為，提高客戶詐騙識(shí)別能力，以免客戶賬戶資金受損。 | 
