????為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下個(gè)人貸款業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展,工行梧州分行利用個(gè)人房屋抵押綜合消費(fèi)貸款“新產(chǎn)品”優(yōu)勢(shì),強(qiáng)化組織推動(dòng)力度,吃透業(yè)務(wù)政策,主動(dòng)出擊向客戶推廣服務(wù)。2015年10月16日,該行成功發(fā)放轄內(nèi)首筆個(gè)人房屋抵押綜合消費(fèi)貸款,實(shí)現(xiàn)零突破,為后續(xù)信貸支持服務(wù)開好頭。
????為盡快對(duì)個(gè)人房屋抵押綜合消費(fèi)貸款業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)零的突破。該行將其作為扭轉(zhuǎn)全行個(gè)人消費(fèi)貸款增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)重要契機(jī),提高各支行對(duì)“新產(chǎn)品”認(rèn)識(shí)高度,采取送教上門、NOTES下發(fā)個(gè)人房屋抵押綜合消費(fèi)貸款文件、電話指導(dǎo)、面對(duì)面交流等途徑,指導(dǎo)支行學(xué)習(xí)新辦法,吃透政策精神,充分掌握“新產(chǎn)品”的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),通過各層級(jí)、不同崗位人員迅速掌握業(yè)務(wù)要領(lǐng)和提高運(yùn)用能力,確?!靶庐a(chǎn)品”營銷服務(wù)工作早推廣、早見效。
????同時(shí),為提高營銷效率,該行緊緊把握客戶需求,將客戶平時(shí)關(guān)注的貸款期限、還貸壓力和貸款用途等方面聚焦點(diǎn)與“新產(chǎn)品”特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)有機(jī)結(jié)合,利用好網(wǎng)點(diǎn)、融e聯(lián)、當(dāng)?shù)匦侣劽襟w、宣傳櫥窗等行內(nèi)外宣傳資源及時(shí)展開營銷宣傳工作。并將該產(chǎn)品與其他消費(fèi)貸款產(chǎn)品進(jìn)行組合,通過組合方式為個(gè)人貸款客戶打造貸款套餐,精準(zhǔn)營銷國家政府機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位人員等客戶,對(duì)有意向、符合條件的客戶,加快資料收集上報(bào),以最快的速度為客戶辦妥相關(guān)貸款手續(xù),提高客戶對(duì)該項(xiàng)業(yè)務(wù)的體驗(yàn)度。 |