????西江都市報(bào)訊（記者 朱元冬）由一些電商平臺(tái)發(fā)起的“雙十一”購(gòu)物節(jié)活動(dòng)臨近，不少市民準(zhǔn)備在活動(dòng)中進(jìn)行消費(fèi)購(gòu)物。對(duì)此，梧州市12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)中心方面提醒市民，網(wǎng)絡(luò)畢竟是虛擬的交易平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物還須謹(jǐn)慎而為。
????該中心的工作人員說，根據(jù)以往接到的網(wǎng)購(gòu)、快遞等投訴案例的情況看，一些商家虛假宣傳、商品保質(zhì)期臨界、貨不對(duì)板、質(zhì)量參差等情況并不鮮見。近日，就有一名梧州的消費(fèi)者胡先生，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購(gòu)買了深圳一商家的一臺(tái)蘋果6手機(jī)，結(jié)果到貨后發(fā)現(xiàn)是一個(gè)“山寨”雜牌機(jī)，僅僅是外殼近似蘋果6手機(jī)而已。胡先生隨后向12315消費(fèi)者申訴中心投訴，由于商家登記注冊(cè)所在地在深圳，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，該中心工作人員建議他致電深圳當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者維權(quán)熱線進(jìn)行投訴。
????該中心工作人員提醒廣大消費(fèi)者，網(wǎng)上“血拼”的時(shí)候要注意網(wǎng)購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)可能出現(xiàn)的問題要提前考量清楚，避免出現(xiàn)不必要的消費(fèi)糾紛。
????例如，“雙十一”活動(dòng)中，很多網(wǎng)絡(luò)商家都會(huì)推出大力度的促銷折扣，但從近幾年的投訴情況來看，一些商家會(huì)抬高原價(jià)然后再打折，以此來誘導(dǎo)、欺騙消費(fèi)者購(gòu)買。對(duì)此，消費(fèi)者可事先了解商品的市場(chǎng)價(jià)格，評(píng)估商家的促銷折扣是否真優(yōu)惠，避免上當(dāng)。此外，要根據(jù)合理需求選購(gòu)所購(gòu)買的商品，特別是購(gòu)買食品時(shí)，要仔細(xì)看好保質(zhì)期。購(gòu)買名牌衣物、箱包、珠寶、手表等貴重物品，也要特別留意。
????同時(shí)，要慎重對(duì)待與商家的約定，對(duì)所購(gòu)商品的優(yōu)惠條件、最終價(jià)格、所贈(zèng)物品數(shù)量等細(xì)節(jié)，及到貨期限、退換貨條件、違約責(zé)任等內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn)。要養(yǎng)成保留消費(fèi)單據(jù)和網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)頁的習(xí)慣，注意保存網(wǎng)上商品交易圖片以及與商家聊天記錄等資料，并索取有效購(gòu)物憑證或發(fā)票，一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí)就可以及時(shí)維權(quán)。 | 
