????在模擬調(diào)解活動中，社區(qū)居民、居委會調(diào)解員和城中司法所、和平派出所、萬秀區(qū)人民法院的工作人員，展示了糾紛調(diào)解的流程。 本報記者 高云/攝
????西江都市報訊 （記者 高云 通訊員 歐韻聰） 6月15日下午，一場鄰里間的“漏水糾紛”，拉開了2015年民主社區(qū)模擬調(diào)解活動的序幕。此次模擬調(diào)解活動由民主社區(qū)、和平派出所、城中司法所、萬秀區(qū)人民法院聯(lián)合策劃、組織和安排，將發(fā)生在居民身邊的實際案例改編成糾紛發(fā)生、糾紛調(diào)解兩幕，生動、鮮活地向社區(qū)居民展示了人民調(diào)解的流程。
????現(xiàn)場模擬調(diào)解“滲水糾紛”
????民主社區(qū)是梧州市的老城區(qū)，隨著居民住房房齡的增長和室內(nèi)裝潢的陳舊老化，鄰里滲水賠償糾紛已成為多發(fā)性、典型性、代表性的社區(qū)糾紛。
????“你不砌回原樣，上面流下來的水不就積在我這里了嗎？你看我家里的墻都發(fā)霉了?！?/p>
????“大嬸啊，我打掉的是這塊墻而不是水管，里面也沒有水管，它只是個廢棄了的煙道?！?/p>
????模擬活動開始后，社區(qū)熱心居民盧素英和王麗娟擔(dān)任“主角”，很快進入角色。四樓住戶李婆婆發(fā)現(xiàn)家中墻壁滲水嚴重，認為是三樓住戶楊阿姨改變房屋結(jié)構(gòu)所致，雙方各持己見，找到社區(qū)的人民調(diào)解委員會進行協(xié)調(diào)。
????現(xiàn)場用展板模擬居民房屋，居委調(diào)解員“入戶”查看雙方房屋的情況，首次面對面調(diào)解無果。為了解房屋原來結(jié)構(gòu)，調(diào)解員再次“入戶”走訪整棟居民樓的住戶，希望找到房屋結(jié)構(gòu)圖，但雙方始終爭論不休。第三次“入戶”，民主社區(qū)、和平派出所、城中司法所、萬秀區(qū)人民法院等工作人員聯(lián)合上門取證，介入調(diào)解后仍沒有成功。
????當(dāng)天，數(shù)十名居民一起旁聽了“模擬調(diào)解”活動后認為，這種現(xiàn)場參與的方式，比日常的普法更能熟悉相關(guān)法律法規(guī)和流程。居民盧泰強說：“社區(qū)久不久就開展形式多樣的法律援助活動，為我們講解法律方面的知識?，F(xiàn)在我遇到什么事，首先能想到的是這樣的做法合不合法。”角色扮演者盧素英說：“以后碰到這樣的事我就知道怎么正確處理了?！?/p>
????加強宣傳讓群眾參與其中
????演出結(jié)束，萬秀區(qū)法律服務(wù)所的法律工作者梁素英，向居民講解了人民調(diào)解委員會的設(shè)置和程序。“不傷和氣，非訴訟途徑調(diào)處糾紛的人民調(diào)解，是化解基層矛盾的第一道防線?！绷核赜⒄f，人民調(diào)解委員會實現(xiàn)了“簡單糾紛、快速解決”，模擬活動能有效地引導(dǎo)居民糾紛的解決，能夠把糾紛預(yù)防在萌芽狀態(tài)，減少了法院的案件立案量，推動了司法資源的匹配合理化。
????“每一個糾紛的調(diào)解，既是化解矛盾的過程，也是對雙方當(dāng)事人進行法制宣傳的過程。”民主社區(qū)居民委員會黨支部書記余家敏說，人民調(diào)解是化解群眾生活中矛盾糾紛的法寶，它涉及婆婆媽媽的小事，也管理著是非曲直的大事。為讓群眾接受通俗易懂人民調(diào)解的語言和規(guī)范的工作方法，“模擬調(diào)解活動”的推廣，能盡快讓每一個群眾都參與進去，加強了宣傳引導(dǎo)力度，破解“參與不足”的難題和瓶頸。
????余家敏說，“雖然模擬活動只有45分鐘，但是在這個真實案例中，我們經(jīng)歷了長達一年多時間的調(diào)解，最終還是沒有成功?！敝赃x取“調(diào)解不成功”的案例，是讓居民更真實全面地了解社區(qū)人民調(diào)解委員會的工作。 | 
