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      記者體驗(yàn):感受社區(qū)工作的酸甜苦辣

      http://374117.com    2014-08-04 11:34    作者:    來(lái)源:西江都市報(bào)

      ??? 做了一天社區(qū)的衛(wèi)生管理員后,記者發(fā)現(xiàn)這份工作平凡卻并不輕松

      ??? 衛(wèi)生巡查 看易行難

      ??? 本報(bào)記者 紀(jì)榮蘭/文 通訊員 李巧瓊/攝

      ???

      記者紀(jì)榮蘭(左二)和學(xué)生志愿者們一起清掃京梧社區(qū)里的衛(wèi)生死角。 本報(bào)記者 紀(jì)榮蘭/文 通訊員 李巧瓊/攝

      7月24日早上,記者來(lái)到京梧社區(qū),跟隨社區(qū)的衛(wèi)生管理員老李開(kāi)始一天的清潔衛(wèi)生巡查工作。

      社區(qū)衛(wèi)生管理員每天上午上班都需要走訪、查看轄區(qū)內(nèi)各個(gè)樓道、小區(qū)、街巷、市場(chǎng),從而發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,比如環(huán)境衛(wèi)生情況、樓院秩序情況等?!翱粗菀?,做著卻難?!崩侠钐嵝训馈?/p>

      建筑垃圾問(wèn)題令人頭疼

      當(dāng)天陽(yáng)光猛烈,我們走在轄區(qū)內(nèi)的大街小巷,能感覺(jué)到陣陣熱浪向我們襲來(lái)。

      興安小區(qū)是每天巡查的重點(diǎn),由于小區(qū)里的私宅居民習(xí)慣性地把垃圾亂扔在路邊。每逢檢查衛(wèi)生,社區(qū)工作人員都會(huì)因?yàn)檫@里的衛(wèi)生問(wèn)題受批評(píng)。

      在小區(qū)入口處的垃圾池,記者發(fā)現(xiàn)還有一些垃圾沒(méi)有及時(shí)清理,馬上找來(lái)轄區(qū)的保潔員了解情況。保潔員稱,這些可能是附近的商鋪扔的,是一些廢棄的大型家具垃圾,單憑個(gè)人力量沒(méi)辦法清理。于是,老李拍下照片后,表示會(huì)找附近的商鋪進(jìn)行溝通協(xié)商。

      京梧新苑2號(hào)樓的綠化帶及10號(hào)樓樓下的空地,分別堆放著一大堆建筑垃圾。記者和老李來(lái)到2號(hào)樓正在裝修的房子,發(fā)現(xiàn)業(yè)主陳先生正指導(dǎo)施工隊(duì)安裝燈飾,房?jī)?nèi)還堆放著一堆沒(méi)有清理掉的建筑垃圾。

      記者以社區(qū)工作人員的身份,詢問(wèn)他是否知道樓下綠化帶的建筑垃圾是誰(shuí)的,陳先生承認(rèn)這是自己翻新裝修房子時(shí)產(chǎn)生的垃圾,本來(lái)想等房子裝修完成后,再請(qǐng)車輛來(lái)全部運(yùn)走。

      記者向他提議,能否把胡亂堆放在綠化帶里的垃圾用蛇皮袋先裝起來(lái)放置到一個(gè)角落,免得影響環(huán)境。陳先生含糊其辭地表示,裝修完后會(huì)清理的。之后便不再搭理我們。

      而10號(hào)樓空地的一堆垃圾,已被街坊多次投訴。在我們準(zhǔn)備出發(fā)巡查轄區(qū)衛(wèi)生情況時(shí),居民黎生剛好到社區(qū)反映10號(hào)樓空地的建筑垃圾影響居民出入,由于垃圾里有碎玻璃、沙石等,存在安全隱患,他希望社區(qū)能盡快與裝修業(yè)主協(xié)商。于是,我們找來(lái)長(zhǎng)洲區(qū)城監(jiān)執(zhí)法人員,一起前往處理。

      老李邊走邊告訴記者,10號(hào)樓的問(wèn)題已經(jīng)存在一個(gè)多月了,當(dāng)初她和社區(qū)其他工作人員來(lái)到正在裝修的業(yè)主家中進(jìn)行勸導(dǎo),他們說(shuō)裝修完后會(huì)清理?,F(xiàn)在已經(jīng)過(guò)去一個(gè)多月了,業(yè)主的房子也裝修完了,但是這堆垃圾依然堆放在這里。此前,老李也多次上門想溝通,并在其門口粘貼了關(guān)于清理建筑垃圾的社區(qū)通知,但卻總是見(jiàn)不到業(yè)主,敲門也沒(méi)人開(kāi)門。

      在10號(hào)樓7樓的樓梯間,記者看到拆卸下來(lái)的鐵門及一些板皮被堆放在消防通道。而在該業(yè)主門口,也堆放著一些廢棄的建筑垃圾,阻礙了居民上下樓梯。我們敲了一下業(yè)主的大門,沒(méi)有回應(yīng)。

      見(jiàn)狀,城監(jiān)部門隨即在該業(yè)主的門上張貼責(zé)令限期整改通知書。

      社區(qū)工作期待居民理解

      來(lái)到京梧市場(chǎng)外的街道,菜販隨意丟棄的菜梗菜葉、果販留下的果皮果葉,隨處可見(jiàn)。老李稱,只能等到傍晚,讓保潔員來(lái)打掃清理。而市場(chǎng)另一條街道上,則晾曬著滿地潮濕的鴨毛,散發(fā)出陣陣腥味。

      當(dāng)記者詢問(wèn)市場(chǎng)里的雞鴨攤檔關(guān)于晾曬鴨毛一事,攤主A稱:“這里個(gè)個(gè)都是這樣曬鴨毛的,你問(wèn)問(wèn)其他人吧。”當(dāng)記者勸說(shuō)攤主們不要再把鴨毛擺到路上晾曬。攤主B問(wèn):“等我們把鴨毛曬干再說(shuō)!”攤主C則說(shuō):“要不,鴨毛放去哪里曬?”

      攤主們淡薄的衛(wèi)生意識(shí),讓記者深刻體會(huì)到社區(qū)管理衛(wèi)生這份工作的難處。

      完成衛(wèi)生巡查,記者已經(jīng)滿頭大汗。這時(shí),梧州一中的幾個(gè)學(xué)生志愿者已經(jīng)在社區(qū)等著,他們當(dāng)天組織了社區(qū)衛(wèi)生死角的清潔大掃除活動(dòng)。

      就在記者和志愿者們一起打掃衛(wèi)生時(shí),有居民直接從樓上往下扔垃圾,差點(diǎn)扔到志愿者的身上。而個(gè)別下樓扔垃圾的居民,也并不是直接將垃圾丟到垃圾桶里,而是隨手一扔,拋到垃圾桶旁邊。記者試圖上前進(jìn)行勸導(dǎo),但是,該居民責(zé)怪記者多管閑事,然后關(guān)閉了居民樓的單元門。

      待志愿者們打掃完畢,已是上午11點(diǎn)半。記者還沒(méi)來(lái)得及坐一坐,吹一下風(fēng)扇,喝上一口水。老李告訴記者,這就是社區(qū)工作者每天的工作,周而復(fù)始?!靶l(wèi)生這項(xiàng)工作特別煩瑣枯燥,而且與居民打交道比較多,必須有耐心,還要細(xì)心。閉門羹、不理睬,是衛(wèi)生巡查中時(shí)常會(huì)碰到的情形。”

      在這次體驗(yàn)中,記者體會(huì)到社區(qū)工作看似簡(jiǎn)單,實(shí)際不易。在此,也希望居民們能給社區(qū)工作者更多的理解、支持和尊重。

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      編輯:黃東瑩 鐘笑瑩    

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