????ATM等自助設(shè)備在為消費(fèi)者提供方便的同時(shí)，不可避免地成為了一些不法分子進(jìn)行詐騙的一個(gè)重要手段。建設(shè)銀行提醒消費(fèi)者，牢記自助銀行使用九大原則，防范不法分子詐騙。
????一、牢記自助銀行的門禁無(wú)需輸入任何銀行卡密碼。
????二、注意查看ATM上是否有多余裝置或攝像頭，輸入密碼時(shí)要遮擋，若發(fā)現(xiàn)ATM插卡口、出鈔口、數(shù)字密碼鍵盤有異常或被改造痕跡，請(qǐng)不要使用該設(shè)備并立即與銀行官方客服電話聯(lián)系。
????三、發(fā)現(xiàn)自助設(shè)備損壞時(shí)請(qǐng)直接撥打銀行官方客服電話，切勿相信張貼在ATM機(jī)上的所謂銀行公告和“溫馨提示”，不要盲目轉(zhuǎn)賬。
????四、切勿相信虛假銀行短信，不法分子并不知道持卡人的真正卡號(hào)，虛假短信中不會(huì)包含發(fā)生交易的銀行卡卡號(hào)信息，持卡人收到類似短信后要積極向警方報(bào)案。
????五、牢記銀行任何工作人員均無(wú)權(quán)向客戶索要銀行卡密碼。
????六、專心操作，不要隨意接受陌生人的幫助或其它人的詢問(wèn)，被他人引開(kāi)注意力時(shí)，請(qǐng)用手捂住插卡口，防范騙子將卡調(diào)包。
????七、自助設(shè)備出現(xiàn)吞卡，不要輕易離開(kāi)。正常吞卡ATM機(jī)會(huì)打印吞卡單，持卡人憑單及身份證到柜臺(tái)辦理相關(guān)手續(xù)。如ATM機(jī)沒(méi)有打印吞卡單，請(qǐng)?jiān)谠負(fù)艽蜃灾O(shè)備屏幕上顯示的銀行服務(wù)電話或直接撥打銀行客服電話求助，切勿撥打ATM旁張貼的通知上的服務(wù)電話。
????八、自助設(shè)備出現(xiàn)存鈔、出鈔故障，請(qǐng)先查看賬戶余額，若不見(jiàn)出鈔，請(qǐng)守住現(xiàn)場(chǎng)找銀行工作人員或直接撥打銀行客服電話求助。
????九、離開(kāi)自助設(shè)備前，牢記一定要取走銀行卡與鈔票。ATM取款、查詢業(yè)務(wù)回執(zhí)單要妥善保管或及時(shí)處理、銷毀，請(qǐng)不要隨手丟棄。 | 
