????西江都市報(bào)訊 （記者 龍?zhí)靷?通訊員 陸宏敏） 新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》將在今年3月15日正式實(shí)施。3月13日，梧州市工商局召開(kāi)座談會(huì)，回顧過(guò)去在消費(fèi)維權(quán)的工作，并向社會(huì)各界代表征集改進(jìn)建議。
????據(jù)了解，2013年全市工商系統(tǒng)（含縣、市、城區(qū)）共受理消費(fèi)者申訴、舉報(bào)、咨詢(xún)1813件，共為消費(fèi)者挽回直接經(jīng)濟(jì)損失179.89萬(wàn)元。市消費(fèi)者協(xié)會(huì)人員接受消費(fèi)者咨詢(xún)及投訴500多人次，投訴案件處理率為99%。
????在挽回經(jīng)濟(jì)損失的案例中，市民閆女士遇到的情況值得消費(fèi)者注意。去年4月份，閆女士在市內(nèi)某商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)了20條價(jià)值650元的海參，食用時(shí)發(fā)現(xiàn)有異味后，隨即向市消協(xié)投訴。梧州市工商局派出工作人員到該商場(chǎng)檢查，發(fā)現(xiàn)了185條標(biāo)注著“海參”字樣的產(chǎn)品，每條標(biāo)價(jià)為25元。執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)封存上述問(wèn)題海參，后證實(shí)這批“海參”是用海澡及其他原料合成的。最后經(jīng)調(diào)解，商場(chǎng)表示原意按《食品安全法》以消費(fèi)者所購(gòu)問(wèn)題海參十倍的價(jià)款即6500元作為賠償。
????目前，市消費(fèi)者協(xié)會(huì)理事由市工會(huì)、衛(wèi)生局、技監(jiān)、食藥監(jiān)、人事勞動(dòng)保障局、環(huán)保等十多個(gè)單位組成。一遇到問(wèn)題，彼此能及時(shí)溝通聯(lián)系，共同提高市消費(fèi)者協(xié)會(huì)的公信力和執(zhí)行力。
????座談會(huì)上，參會(huì)代表也提出了不少意見(jiàn)和建議。梧州市政管理局物業(yè)科副科長(zhǎng)曾凡認(rèn)為，隨著本地房產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，因物業(yè)糾紛所導(dǎo)致的侵權(quán)現(xiàn)象持續(xù)高發(fā)。他建議市工商部門(mén)應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的協(xié)作，聯(lián)合打擊侵權(quán)行為。 | 
