????西江都市報訊 (記者 楊珊) “現(xiàn)在,發(fā)生醫(yī)患糾紛的雙方可以選擇通過第三方調(diào)解平臺尋求幫助?!?1月14日,記者從梧州市醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會(下稱調(diào)解會)了解到,從今年9月25日正式掛牌成立后,調(diào)解會已受理案件12件,目前已成功調(diào)解4件。
????醫(yī)患關(guān)系是市民關(guān)心的熱點問題,患者對醫(yī)方期望值過高和醫(yī)方對患者的病情解釋不充分,是引發(fā)醫(yī)患糾紛的常見原因。據(jù)調(diào)解會主任邱麗芳介紹,目前我市的醫(yī)患糾紛案件很復雜,因此調(diào)解難度并不小。
????“調(diào)解會成立當天下午,馬上就有患者家屬前來申請調(diào)解。”邱麗芳回憶,因該名患者幾日前因手術(shù)失敗死亡,于是其家屬要求醫(yī)方就此進行賠償?!爱斚拢颊呒覍賾B(tài)度比較強硬,要求醫(yī)方賠償,否則就不搬走患者的遺體。”接到申請后,調(diào)解會里的法律和醫(yī)學專業(yè)人員馬上對患者家屬提供的材料進行研究,然后通過詳細的解釋使患者家屬了解賠償?shù)募殑t?!敖?jīng)過連續(xù)三天的調(diào)解,患者家屬和醫(yī)方終于心平氣和地解決了糾紛?!?/p>
????由于調(diào)解會是獨立于患者和醫(yī)方的第三方免費調(diào)解機構(gòu),因此大部分前來申請調(diào)解的市民都比較通情達理?!暗渤霈F(xiàn)過患者家屬提出數(shù)百萬元賠償?shù)囊?,對此,我們就需要根?jù)專業(yè)醫(yī)療鑒定和司法鑒定的結(jié)果,加以專業(yè)的法律知識對其耐心引導。同時,對于無法完成調(diào)解的,我們也會建議其尋求法律援助?!?/p>
????據(jù)了解,通過對調(diào)解成功案件的回訪得知,醫(yī)患糾紛雙方均已按照調(diào)解后的協(xié)議書履行責任。 |