????銀行的搶客戰(zhàn)場已從網絡銀行延伸至手機銀行。近日，記者從銀行了解到，開辦手機銀行業(yè)務的人數(shù)不斷上升，各家銀行為搶客源也紛紛推出打折優(yōu)惠，有的銀行甚至對每月固定收取的手續(xù)費全免。
????多家銀行免手續(xù)費
????去年底，手機門戶網站3G發(fā)布的《2009年中國手機銀行業(yè)務用戶調研報告》顯示，2009年中國手機銀行的市場規(guī)模達到了19.74億元，用戶規(guī)模達到了8250萬。報告預計，到2010年，我國手機銀行的市場規(guī)模將達到28.45億元，手機支付用戶總數(shù)將突破1.5億人。進入今年以來，各大銀行明顯加強了對手機銀行的投入和競爭力度。而不久前中國移動入股浦發(fā)銀行也顯示出未來手機銀行的巨大潛力。目前各大銀行為推廣手機銀行業(yè)務所推出的促銷措施各不相同，用戶在開通時可以詳細對比，選取最適合自己的銀行。
????某銀行業(yè)分析師認為，手機銀行最大的好處是便利、快捷、可隨身攜帶并且操作相對簡單，使得它逐漸被年輕群體接受。而從銀行的角度而言，與傳統(tǒng)的銀行網點相比，具有投入成本與經營管理成本低、網絡渠道快的優(yōu)勢，而且從開通手機銀行的用戶目前來看大部分是商務人士和銀行的高端客戶，因此銀行未來會加大投入。
????據(jù)了解，使用手機銀行涉及的費用包括：一是上網數(shù)據(jù)流量費（該費用由運營商收取）；二是銀行結算手續(xù)費；三是銀行收取的開通手機銀行的手續(xù)費。
????目前各大銀行為了推廣手機銀行業(yè)務，在手機銀行業(yè)務的手續(xù)費一項上大多采取免費的方法，以記者采訪的幾家銀行廣州營業(yè)部為例，目前手機銀行業(yè)務每月收取固定手續(xù)費的只有建設銀行一家，其余銀行都是免費；而在銀行結算手續(xù)費上，部分銀行也比在柜臺辦理相同業(yè)務要優(yōu)惠得多，最低折扣可達二折。
????不必擔心安全性
????據(jù)了解，大多數(shù)手機用戶對開通手機銀行業(yè)務最擔心的一點就是安全性，網上銀行賬戶密碼被盜的情況屢有發(fā)生，使得用戶對手機銀行的安全性也抱懷疑態(tài)度。記者采訪的一些專業(yè)人士表示，手機銀行的安全性是比較高的，用戶只要做好一些簡單的防護措施，就可以避免賬戶被盜的情況發(fā)生。
????中國電信廣東公司的相關人士告訴記者，目前電信運營商的系統(tǒng)服務器都放置于中國骨干互聯(lián)網機房，與銀行之間通過專用物理鏈路連接，因此確保了網絡的安全性。而像電信的CDMA技術源于軍事通信領域，保密性能非常強，采用全封閉傳輸系統(tǒng)，交易信息只在用戶個人和銀行之間傳輸，因此在交易的安全性方面可以高枕無憂。
????而大多數(shù)銀行在手機銀行業(yè)務上也采取了較嚴格的安全保護，如設定只有綁定的手機號碼才能登錄手機銀行，用戶每次退出之后，手機內存中關于卡號、密碼等關鍵信息會被自動清除。用戶登陸手機銀行多數(shù)采用的是動態(tài)密碼，當用戶進行轉賬、支付等操作時，銀行將會發(fā)送動態(tài)密碼到綁定的手機上，每次操作發(fā)送的密碼是不一樣的。如果連續(xù)輸錯密碼達到一定次數(shù)，系統(tǒng)會在當天自動鎖定賬戶。
????不過，手機用戶在使用的時候自身要注意一些安全問題，以免發(fā)生不必要的損失。首先就是要防范手機病毒。目前雖然手機病毒主要發(fā)生在帶有操作系統(tǒng)的智能手機上，但危害性卻非常大，其中尤以支持藍牙功能的手機中毒的機會最大。所以如果用手機登錄銀行賬戶，不要經常無故開啟手機的藍牙功能，就算開著，如果看到陌生的設備通過藍牙連接你的手機或是向你的手機傳輸不可知的程序，也要堅決地拒絕或者阻止。其次，與電腦相比，手機丟失的可能性大得多。因此，完成操作后，一定要記得退出手機銀行，防止手機遺失后被人在未退出的界面上操作。 | 
