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????林先生手上有存款回執(zhí)和該銀行卡。記者 曹景榮 攝
????本來要“無卡存款” 誰知把錢存到柜員機(jī)內(nèi)別人落下的銀行卡上
????追錢死結(jié)
????銀行:想要知道卡主姓名,讓公安部門開調(diào)查證明來。
????公安部門:沒法立案怎么給你開證明?
????法院:你都不知道要告誰,我怎么立案?
????在柜員機(jī)上“無卡無折”存錢,誰知前面取錢的人忘了取卡,忙亂中,自己的錢存到了別人賬上。
????銀行說,卡主資料受保護(hù),要找到公檢法開出調(diào)查文件,否則,愛莫能助。
????派出所說,不是刑案,不能立案,不能開調(diào)查證明。
????法院說,沒有明確被告,我怎么管?
????這存錯(cuò)錢的人,該怎么辦?
????怎么就這么巧?如果林先生帶著儲(chǔ)蓄卡,如果前面取錢的人沒將銀行卡忘在自動(dòng)柜員機(jī)里,如果林先生發(fā)現(xiàn)有問題再順勢(shì)將存入的錢取出,就沒有后面的麻煩事了。但沒有“如果”,于是,林先生就親手將8900元錢存到了陌生人的賬號(hào)里。這只是麻煩的開始,后面發(fā)生的一連串事情,使追款問題陷入了死結(jié)。
????2月2日13時(shí)40分左右,在海珠中路工作的林先生接到朋友的電話,需要立刻匯款9840元。由于一時(shí)身上沒帶儲(chǔ)蓄卡,林先生決定嘗試一下“無卡存款”。
????林先生來到中山六路中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行廣州荔灣支行的自動(dòng)柜員機(jī)前,排在前面的是個(gè)年輕小伙子,13時(shí)42分許,小伙子取款成功,匆匆走掉了。
????林先生拿出8900元人民幣,在柜員機(jī)顯示屏上順勢(shì)按下存款鍵,將錢幣全部放入紙幣存放口,存款成功,取回回單。就在此時(shí),他看見“系統(tǒng)出現(xiàn)錯(cuò)誤”的提示,一張銀行卡從自動(dòng)柜員機(jī)內(nèi)緩緩而出。此時(shí),林先生恍然大悟,自己的8900元到了別人的賬號(hào)上。他當(dāng)即報(bào)警,110隨后趕到。
????林先生找到銀行,中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行廣州荔灣支行營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理鄭宇輝告訴林先生,按照規(guī)定,銀行無權(quán)隨意調(diào)閱客戶的個(gè)人資料,這意味著銀行不但不能幫助他找回存款,甚至不能提供持卡者的個(gè)人資料。
????鄭宇輝表示,如果有權(quán)機(jī)關(guān)(公安機(jī)關(guān)、法院、檢察院等)出具調(diào)查通知書,銀行就可以調(diào)閱客戶資料,甚至凍結(jié)該賬戶也未嘗不可。但沒有調(diào)查通知書,則萬萬不能調(diào)閱客戶資料。
????隨后,林先生向詩(shī)書街派出所求助,派出所工作人員說,此事并未涉及刑事犯罪,不能立案,也無法開具調(diào)查說明書。派出所甚至連尋找持卡人的權(quán)利都沒有。一位派出所的工作人員說,這事派出所幫不上什么忙。
????林先生也曾向法院求助,因沒有明確的被告,也是無法立案。至此,林先生的追款行為,似乎陷入了一個(gè)死結(jié)。
????兩大肄問
????疑問1:
????攝像頭有無證明力?
????針對(duì)這個(gè)問題,鄭宇輝介紹,自動(dòng)柜員機(jī)附近有攝像頭,但并不能直接看到客戶存錢的情況和數(shù)量。即使能夠看到,也只能證明林先生確實(shí)是在自動(dòng)柜員機(jī)上存款,無法證明林先生和持卡者的關(guān)系,銀行也不可能做出劃扣這筆存款的行為。
????疑問2:
????誤存的款項(xiàng)安全嗎?
????據(jù)介紹,如果持卡人持有存折,照樣可以存款取款。但一般情況是,如果丟失銀行卡,持卡人基本上會(huì)選擇掛失,掛失7天后就可以辦理新卡,隨后可以自由使用這個(gè)賬戶。從這個(gè)意義上說,如果銀行不采取特別措施(比如,凍結(jié)賬戶),持卡人可以照常使用林先生誤存的8900元,與使用自己的錢并無區(qū)別。 |